FAQよくある質問

商品について

土足でも大丈夫ですか?
耐摩耗層により、土足使用を可能にしてます。
欧州規格で、
「KUNSTWERK COLLECTION」は、小規模なオフィスやホテルの部屋、
「KUNSTWERK COLLECTION PLUS」は過度な使用が見込まれる教室やオープンオフィスでの使用基準を満たしています。
ペット対応可ですか?
表面に凹凸があるため滑りにくくなっていますが、SPCという非常に硬い素材を使っているため弾力が無く、おすすめできません。
塩ビタイルとの違いは何ですか?
塩ビのデメリットである「耐熱性」を改善しています。
木製フローリングとの違いは何ですか?
木製フローリングのデメリットである「耐水性・耐光性・耐久性」を改善しています。
日焼けをしますか?
欧州基準で最高級の耐光性はありますが、強い日光は日よけ等を使って避けてください。

アフターメンテナンスについて

基本のお手入れ方法はどうすればいいですか?
日常的な掃除は、ホウキや掃除機を使って清掃してください。
汚れは湿った布等で拭き取ってください。
その際、アルカリクリーナー、溶解剤、グリセリンを含むクリーナーは使用しないでください。
メラミンスポンジは使えますか?
お避けください。
蒸気クリーナーは使えますか?
お避けください。
ワックスをかけても良いですか?
お避けください。

問い合わせについて

ショールームの予約はどこへ連絡すればいいですか?
お手数ですが、こちらまでご連絡ください。
相談受付窓口の連絡先はどこですか?
お手数ですが、こちらまでご連絡ください。

購入について

サンプルは取れますか?
お手数ですが、こちらまでご連絡ください。
個人でも購入できますか?
お手数ですが、こちらまでご連絡ください。

施工について

床暖房の上に施工できますか?
施工できます。床暖房をお使いの際は、最大表面温度29℃を越えないようご注意ください。
※一般的に快適温度は、25℃前後といわれています。
納まりはどうしたらよいですか?
壁面や敷居等とのクリアランスを5mm設け、巾木や見切り材で押さえてください。
※詳細はこちらをご覧ください。
施工方法の流れはどのようになりますか?
動画をご用意しておりますので、こちらをご覧ください。
カット方法はどのようになりますか?
動画をご用意しておりますので、こちらをご覧ください。

CONTACT

お問い合わせご希望とご予算に合わせて、
最適なプランをご提案いたします。

03-6409-6990(9:00〜17:00 土日祝休み)

電話をかける(9:00〜17:00 土日祝休み)

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